課程背景：
管理學(xué)中有一個(gè)雙五十理論，就是管理過(guò)程中有50%的時(shí)間用來(lái)溝通，而出現(xiàn)的問題50%的原因是因?yàn)闇贤?/strong>
不暢。杰克.韋爾奇曾所過(guò)，他一天60%以上的時(shí)間都是用來(lái)溝通。
現(xiàn)代企業(yè)管理行為與溝通密不可分，80%的管理成本都與溝通有關(guān)。很多工作的完成是建立在良好的溝通
基礎(chǔ)上。溝通是否有效和順暢，將直接影響著工作績(jī)效。商業(yè)咨詢大師Dr.Raymond .L.Hilgert說(shuō)，在我
所遇到的每一個(gè)組織中，溝通不順暢是其面臨的一個(gè)基本問題，從人際誤解到財(cái)政、運(yùn)營(yíng)和生產(chǎn)問題，無(wú)
不與溝通低效有關(guān)。
一項(xiàng)任務(wù)馬上要實(shí)施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重復(fù)性勞動(dòng)；任務(wù)實(shí)施后，重要信息沒
有反饋，或者延遲很長(zhǎng)時(shí)間；遇到問題時(shí)，不愿意請(qǐng)求別人的幫助，也不愿意給別人提供建設(shè)性的反饋，
截留或者被截留對(duì)其它團(tuán)隊(duì)成員有用的信息；懼怕開會(huì)，團(tuán)隊(duì)會(huì)議枯燥；互相抱怨對(duì)方態(tài)度不好，經(jīng)常性
的沖突與爭(zhēng)論，反復(fù)討論無(wú)法做出決定，或者對(duì)已經(jīng)做出的決定反復(fù)提出質(zhì)疑；要解決團(tuán)隊(duì)溝通的障礙，
不僅要提升個(gè)人溝通技巧，更重要的是改善團(tuán)隊(duì)溝通的機(jī)制障礙。
課程目標(biāo)：
體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)溝通中的機(jī)制障礙；
促進(jìn)成員間相互信任，建立團(tuán)隊(duì)成員尊重差異的心理和平行思維已達(dá)成共識(shí)；
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員在完成任務(wù)的過(guò)程中尋找建立溝通流程的方法與思路； 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的沖突，以及溝通解決沖突的原則。
安全保證
安全對(duì)于礪行拓展不僅意味著完善的體系，嚴(yán)密的制度，它更是我們企業(yè)文化的一部分，已融入到拓展人的日
常工作和生活習(xí)慣中。富于經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師嚴(yán)格地依照安全程序指導(dǎo)、監(jiān)控活動(dòng)的全過(guò)程。
方 針：100%的安全保障。
原 則：
備份原則 ：任何需要安全防護(hù)的地方及器械都有備份，確保萬(wàn)無(wú)一失。
復(fù)查原則 ：所有的安全保護(hù)在準(zhǔn)備完成后都要再?gòu)?fù)查一遍，消除操作失誤的可能性。
監(jiān)護(hù)原則 ：培訓(xùn)師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中可能遇到的安全問題進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，將隱患消除在萌芽中。
目 標(biāo)：讓安全成為我們的一種生活方式，因?yàn)榘踩c不安全之間沒有過(guò)渡，只要踏出100％的安全一步就進(jìn)
入100％的不安全。
安全保障：來(lái)自完善的安全管理體系、隨時(shí)隨地的安全意識(shí)、國(guó)際認(rèn)證的器材裝備、嚴(yán)格規(guī)范的操作方法、多年
積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
由于拓展訓(xùn)練的一部分場(chǎng)地課程要求學(xué)員在空中完成攀登、跳躍、行進(jìn)、下降等動(dòng)作，為了確保學(xué)員安全，我公
司使用一流專業(yè)登山器材作為保護(hù)裝備。所有登山器材至少應(yīng)遵循UIAA（國(guó)際登山聯(lián)合會(huì)標(biāo)準(zhǔn)）或CE（歐洲標(biāo)準(zhǔn)）
中的一個(gè)；繩索和頭盔要求必須有UIAA認(rèn)證。并嚴(yán)格遵守器材的檢查和更新制度。
